Foire aux Questions
Où vos produits sont-ils fabriqués ?
Nos Brillants et Vernis à Lèvres sont fabriqués dans le sud de la France par une usine détenant le label ORIGINE FRANCE GARANTIE..
Vos produits sont-ils vegans ?
Toutes nos formules sont vegans sauf la référence « LYCHEE » qui elle contient du rouge de cochenille.
Testez-vous vos produits sur les animaux ?
Nos produits répondent à toutes les normes légales françaises donc les tests toxicologiques ne sont pas effectués sur les animaux.
Quelle est la composition de vos produits ?
Nos lipsticks ont une contenance de 7 ml. La liste des ingrédients est détaillée dans l’onglet « INGREDIENTS » sur chaque fiche produit.
Puis-je retourner mon produit ?
Votre satisfaction est notre priorité, néanmoins pour des raisons d’hygiène nous n’acceptons pas les retours sur nos produits de beauté.
Le paiement par carte est-il sécurisé ?
Le paiement par carte bancaire ne comporte aucun risque car il est entièrement sécurisé. Toutes les informations ne peuvent pas être interceptées par des parties externes car elles sont transmises de façon cryptées via un certificat SSL.
Comment vos commandes sont-elles gérées avec la COVID-19 ?
Elodie Beauty fait de son mieux pour maintenir les délais d’expédition, mais nous prévoyons qu’il peut y avoir des retards dans le traitement et l’expédition des commandes en raison de la COVID-19.
Toutes nos commandes sont traitées avec précision en suivant toutes les directives de santé et de sécurité de la COVID-19.